Ecommerce

Délivrez une expérience qui boostera vos revenus

L’expérience que vous créez pour vos clients déterminera si oui ou non ils reviendront vers vous.

La contextualisation et la personnalisation eCommerce d’ExpertSender vous permet de proposer des expériences d’achat de qualité supérieures : sur le Web, via les e-mails et les mobiles.

Panier abandonné

Partez à la reconquête des clients en réduisant les abandons de panier

Récupérez vos pertes de revenus en ciblant les clients ayant abandonné leurs paniers d’achat via le Web, les emails et les canaux mobiles.

Produit (vu) abandonné

Réduisez l’abandon de produits vus et reconquérez vos clients

Encouragez vos clients à acheter les produits pour lesquels ils ont déjà manifesté leur intérêt en envoyant des recommandations dites «Vues récemment».

Notifications de baisse de prix

Récupérez plus de clients avec des notifications de baisse de prix

Poussez les clients à revenir sur votre site web grâce aux notifications indiquant une baisse de prix concernant des produits visités après leur départ et augmentez ainsi vos ventes

Segmentation

Certains clients dépensent plus

Tirez parti des achats et du comportement de vos clients pour vous assurer qu’ils reçoivent tous des offres très pertinentes correspondant à leur profil client.

Messages transactionnels

Les messages transactionnels sont les messages les plus ouverts

Lors des achats, les messages de confirmation vous donnent une grande quantité d’informations contextuelles sur le comportement et les habitudes d’un client.
Utilisez ces données pour améliorer leur expérience et augmenter vos ventes croisées et additionnelles.

Automatisation du marketing

Automatisez toutes les phases du cycle de vie des achats

Le processus d’achat du client n’est pas linéaire. Créez des e-mails automatisés adaptés à chaque phase d’achat de votre client et invitez-les à l’achat via plusieurs points de contact dans des scénarios prédéfinis.

Campagnes d’emailling personnalisées

Augmentez vos ventes avec des messages pertinents trouvant un écho auprès des clients

Assurez-vous que vos clients reçoivent des messages opportuns, personnalisés et pertinents avec un contenu dynamique qui vous aidera à augmenter les conversions et ainsi augmenter vos revenus.

Campagnes SMS personnalisées

Couvrez toutes les bases avec le SMS

Donnez aux clients ce qu’ils veulent avec une expérience personnalisée basée sur leur comportement. Tous les clients n’ont pas le même comportement, ils ont des besoins et des préférences différents. Envoyez des SMS sur les offres limitées/ventes flash aux clients les plus réceptifs aux SMS et lorsque les autres canaux ne convertissent pas.

Recommandations de produits par Email et SMS

Augmentez le panier moyen ainsi que les ventes avec la recommandation de produits

Approfondissez l’engagement avec des recommandations de produits convaincantes. Laissez ExpertSender trouver la stratégie la plus efficace pour maximiser les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.

Engagez vos clients avec des push efficaces, en vous assurant qu’ils obtiennent les recommandations de produits les plus pertinentes au moment le plus approprié. ExpertSender vous aidera à convertir ces opportunités de vente.

Rapports

Laissez les chiffres vous aider à comprendre les préférences d’achat des clients

Comprenez les besoins financiers de vos clients afin de pouvoir mettre en œuvre des stratégies pratiques qui amélioreront la campagne de marketing et la performance globale du programme, augmentant ainsi la valeur du client.

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